• Spezialisierter Service – weltweit

    Benötigen Sie Ersatzteile, Hilfe bei der Inbetriebnahme, Schulung oder Fehlersuche?

    Wir sind für Sie da. Über unsere Hotline können Sie unsere Experten direkt erreichen. Außerdem bieten wir Ihnen Wartungs- und Serviceprogramme, um die Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.

    Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf Ihre speziellen Fragen. Oder wenden Sie sich an Ihre lokale Danfoss-Vertretung oder unsere Servicepartner.

  • Serviceanforderung

    Bitte senden Sie die vollständig ausgefüllte Serviceanforderung per E-Mail an competence-center@danfoss.com.

    So können wir den Service schnell und unkompliziert für Sie durchführen.

     

    Download Serviceanforderung Download Ausfüllhinweise
    Hotline kontaktieren

    Gezielt geschulte Service-Mitarbeiter erfüllen alle Kundendienstaufgaben mit hoher fachlicher und kommunikativer Qualifikation. Für anspruchsvolle Aufgaben der Kundenbetreuung ist Danfoss daher genau der richtige Partner.

    Wir unterstützen Sie vor Ort, bei: Inbetriebnahmen / Wartungen / Störungsbeseitigungen

    • in unserer Werkstatt, bei: Normalreparaturen / Schnellreparaturen
    • in unseren Produktionsstätten, bei: Analysen / Langzeittests
    • bei EMV-Analysen


    Ihr heißer Draht zu Danfoss:

    Frequenzumrichter und Softstarter:

    +43 (0)2236 -5040-9383

    Effiziente Inbetriebnahme

    Das leistungsfähige weltweite Logistiknetz von Danfoss ermöglicht den schnellen Versand von VLT®-Frequenzumrichtern an jeden beliebigen Ort. Der technische Support von Danfoss ist darauf spezialisiert, mit schnellen Lösungen Ausfallzeiten zu reduzieren. Die globale Hotline von Danfoss unterstützt Sie dabei, schnell und effektiv eine geeignete Lösung zu finden.

    Engagierte Experten

    Zur Bereitstellung eines schnellen Supports in allen wichtigen Industriezentren verfügt Danfoss zudem vor Ort über hervorragend geschulte Fachleute. Mit Niederlassungen in der Nähe großer Chemiezentren, Häfen und Werften sowie wichtiger Industriezentren in aller Welt stehen die Antriebsspezialisten von Danfoss mit ihrem Know-how zu Frequenzumrichtern und Anwendungen jederzeit bereit.

    Vor-Ort-Service

    Angebote sowie die Kontaktdaten Ihres lokalen Danfoss-Vertreters finden Sie auf der länderspezifischen Website. Außerdem können Sie hier einen Servicepartner in Ihrer Nähe finden.

  • Hotline für technischen Support

    Für einen besseren Service halten Sie bitte folgende Daten bereit:

    • Kundendaten (Name, E-Mail- und Postadresse)
    • Produktdaten 
    • Bilder von: Kabelanschlüssen; Filtern, Widerständen, Sicherungen, Drosseln usw.; Daten zur Hardware, die mit dem Frequenzumrichter verbundenen ist
    • Motordaten: Motordatenblätter/Referenzschaltplan der externen Geräte beifügen  
    • Kabeldaten
    • Typ des Versorgungsnetzes: TT, IT, NT, NT-S usw. 
    • Eventuelle Warn-/Alarmmeldungen
    • MCT 10*.ssp-Datei und MCT 10 Build-Version

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